F: Welche Versionen des Stall-Programms gibt es? A: ...wird gerade zusammengestellt...
F: Ich habe das Programm downgeloaded. Mit welchem Kennwort kann ich das Programm starten? A: In der Demoversion melden Sie sich mit dem Benutzer "admin" und leerem Kennwort an.
F: Das Programm meldet trotzdem, dass Kennwort oder Benutzer ungültig ist.
A: Installieren Sie den Datenbank-Fix, s. Download-Bereich.
F: Wie kann ich neue Benutzer mit Kennwort anlegen? A: Öffnen Sie im Programm das Menü 'Optionen' und darin den Unterpunkt 'Benutzer & Kennwörter'.
F: Welche Einschränkungen hat die Demoversion? A: Die Anzahl der Kunden ist auf 5 begrenzt. Ansonsten sind sämtliche Funktionen des Programms freigeschaltet.
F: Welches Betriebssystem brauche ich? A: Das Programm läuft auf allen Windows Versionen ab Windows 95. Ein Pentium 1 mit 133 MHz und 32 MB Arbeitsspeicher ist das Minimalsystem. Ein heutzutage handelsüblicher Rechner hat ein Vielfaches an Kapazität und Rechenleistung, ist also mehr als ausreichend. Neu! Das Programm läuft auch auf Mac und Linux.
F: Nach der Installation auf Windows Vista erhalte ich einen Fehler. A: Unter Windows Vista muss das Programm mit Administratorrechten installiert werden (Kontextmenü "als Administrator ausführen"). - Danke an R. Liebscher
F: Kann ich auf dem PC zu Hause und dem Laptop unterwegs gleichzeitig arbeiten? A: Ja. Ab der mittleren Version ist das Synchro-Paket enthalten. Damit arbeiten Sie auf PC und Laptop unabhängig voneinander. Abends werden beide Rechner verbunden und die Daten auf beiden synchronisiert, d.h. auf einen gemeinsamen Stand gebracht.
F: Beim Drucken antwortet das Programm mit Fehler / beendet sich. Den Druckdialog sehe ich erst gar nicht. Was tun? A: Prüfen Sie ob ein Drucker installiert ist. Der Microsoft XPS Document Writer reicht dafür nicht aus. Zu Testzwecken können Sie den Generic Text Printer installieren.
A: Es gibt Probleme mit einigen Druckertreibern von HP. Wir haben eine Lösung dafür, melden Sie sich bitte bei uns.
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F: Kann ich Rechnungen per E-Mail verschicken? A: Ja. Sie können ein Zusatzprogramm verwenden, das die Rechnungen als pdf-Dokumente druckt. Solch ein Programm namens FreePDF können Sie kostenlos herunterladen verwenden.
Danke an die freundlichen ehrenamtlichen Programmierer!
F: Wie kann ich die Abrechnungs-Daten an meinen Steuerberater weitergeben? A: Mit der DATEV-Schnittstelle. Diese ist als separates Modul erhältlich. Sie schicken die Rechnungs-Daten auf Mausklick per Diskette oder per E-Mail an ihren Steuerberater.
F: Ich brauche eine Funktion, die das Programm nicht hat. A: Wir prüfen mit welchem Aufwand Ihre Anforderung umsetzbar ist.
F: Kann ich das Programm auch in  Österreich, der  Schweiz, Luxemburg, ... nutzen? A: Ja. dasHufeisen ist mehrwährungsfähig. Das bedeutet, Sie können z.B. Euro und Schweizer Franken als Währung einstellen. Mehrwertsteuer und andere landesspezifische Eigenschaften lassen sich ebenfalls einstellen.
F: ... ist eine Buchhaltung integriert? A: derStall ist eine Software speziell zur Abrechnung für Verwaltung von Ställen. Da eine Buchhaltung jedoch allgemeingültig ist, haben wir keine solche integriert, sondern stellen verschiedene Schnittstellen zu Buchhaltungen zur Verfügung. Zunächst ist ein Export im DATEV Format möglich. Sofern Sie Ihre Buchhaltung selbst abwickeln möchten, empfehlen wir dasHufeisen im Paket mit
- der Zero-Buchhaltung von Grips oder
- der Easy Cash & Tax Buchhaltung.
F: ... Runtime Error 216 beim Programmstart A: Ursache: Die Dateien der Datenbank-Engine konnten nicht registriert werden. Lösung: Datenbank-Fix (s. Download-Bereich)
[Erklärung: Die Datei dao250.dll manuell registrieren. Über "Start"(Windows) - "Ausführen" folgendes eingeben: regsvr32 "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\DAO\dao350.dll". Bei Problemen rufen Sie an, wir stellen dies gemeinsam am Telefon ein.]
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